알리에서 생긴 일....

노땅클럽(Noddang Club)

알리에서 생긴 일....

86 HIKARU 4 568 0

배송 누락...ㅋ   ㅋ)


저렴이들 몇개 묶어서 주문해서 받았는데..


뜯어보니, 제품 1개가 없음.......─    ─)a


바로 알리 고객센터 문의, 사진찍어서 주문한 물품 누락이라고 했더니..

24시간 안에 처리해 주겠다고 하던...


1시간 정도 뒤에 주문 내역 가서 보니, 환불/반품 신청 있길래 클릭했더니..


바로 환불 승인됨...;;;


알리에서 주문해서..

제품이 누락된 적이 없었는데....ㅋ    ㅋ)

4 Comments
39 은성쓰 06.05 11:43  
오~ 그래도 알리가 일처리는 빠릿빠릿 하네요?
86 HIKARU 06.05 12:03  
채팅으로 처리한건데...
번역기를 통해서 메시지가 전달되고 오고 해서...좀 어색하고 이상한 건 있습니다.ㅋ  ㅋ)
일정 금액 이하의 제품들은 문제 생긴 경우 판매자하고 이야기하지 말고, 알리 고객센터로 문의하면 중재(환불, 부분환불 등)가 비교적 잘되는 것 같음..
사진은 필수인 것 같고요.
M Max 06.05 13:19  
허긴 묶음 배송에 저렴이 하나 빠졌다고 하나만 다시 배송해주느니 환불 처리하는게 그쪽도 덜 손해 보는거긴 할듯 ㅡ..ㅡ..
51 엑스 06.05 16:51  
저는 예전에 잘못온적이 (제품이 다른게 오거나 고장이 나있던) 있는데요...
1차적으로 제품 보낸쪽이랑 얘기하고 그게 합의가 안되면 중간에서 알리가 합의를 해주더라구요...
여긴 북미다 보니 중국으로 다시 보낼순 없고 지역마다 반품을 받는곳이 있떠라구요~_~
근데 반품 받는곳이 그냥 집..........
하지만 가격이 얼마 안되서 가지는 않았더랬죠...후후후

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