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[자막뉴스] 결국 참지 못한 돈가스집 사장님…대놓고 공개한 배달앱 영수증 / KBS 2023.12.05.

KBS News
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KBS is a South Korean public broadcast service.
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1.4M views 1 year ago #돈가스 #배달앱 #악성리뷰
서울에서 돈가스집을 한다는 업주가 공개한 배달앱 영수증입니다. 돈가스 5인분을 주문했네요. 그 아래 고객 요청사항 한 번 보실까요. "리뷰를 써주겠다"며 "돈가스 1인분에 한 장씩 서비스를 달라"고 적혀 있습니다. 이뿐만이 아닙니다. "7명이 먹을 거니까 수프와 소스는 일곱 개씩 보내달라"고 합니다. 업주는 무리한 요구라고 생각해 주문을 취소했는데, 그러자 이 손님이 전화를 걸어와 "왜 취소하느냐"고 따졌다고 합니다. "소비자원에 신고하겠다"며 으름장까지 놨다는데요. 계속된 항의 전화에 "업무 방해로 고소하겠다"고 하자 그제야 전화가 오지 않더랍니다. 배달앱 리뷰, 즉, 고객 한 마디가 매출과 직결된다고 하죠. 그래서 이런 억지 요구에도 자영업자들은 약자일 수밖에 없다고, 하소연합니다. ▣ 제보 하기 ◇ 카카오톡 : 'KBS제보' 검색 ◇ 전화 : 02-781-1234 ◇ 홈페이지 : https://goo.gl/4bWbkG ◇ 이메일 : kbs1234@kbs.co.kr #배달앱 #악성리뷰 #돈가스 ...more
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[자막뉴스] 결국 참지 못한 돈가스집 사장님…대놓고 공개한 배달앱 영수증 / KBS 2023.12.05.
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2023Dec 4
서울에서 돈가스집을 한다는 업주가 공개한 배달앱 영수증입니다. 돈가스 5인분을 주문했네요. 그 아래 고객 요청사항 한 번 보실까요. "리뷰를 써주겠다"며 "돈가스 1인분에 한 장씩 서비스를 달라"고 적혀 있습니다. 이뿐만이 아닙니다. "7명이 먹을 거니까 수프와 소스는 일곱 개씩 보내달라"고 합니다. 업주는 무리한 요구라고 생각해 주문을 취소했는데, 그러자 이 손님이 전화를 걸어와 "왜 취소하느냐"고 따졌다고 합니다. "소비자원에 신고하겠다"며 으름장까지 놨다는데요. 계속된 항의 전화에 "업무 방해로 고소하겠다"고 하자 그제야 전화가 오지 않더랍니다. 배달앱 리뷰, 즉, 고객 한 마디가 매출과 직결된다고 하죠. 그래서 이런 억지 요구에도 자영업자들은 약자일 수밖에 없다고, 하소연합니다. ▣ 제보 하기 ◇ 카카오톡 : 'KBS제보' 검색 ◇ 전화 : 02-781-1234 ◇ 홈페이지 : https://goo.gl/4bWbkG ◇ 이메일 : kbs1234@kbs.co.kr #배달앱 #악성리뷰 #돈가스

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